Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 95 vn, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
95 vn Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 95 vn bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát từng bước từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng ẩn danh.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại và máy tính bàn.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết tài khoản. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang. Không có cookie theo dõi hành vi cá nhân từ bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi thông tin liên lạc đều được bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không yêu cầu thêm thông tin nào ngoài phạm vi này.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để duy trì dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cần xác minh OTP để đảm bảo đúng chủ tài khoản trước khi cập nhật.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối đều được mã hóa SSL và phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ vẫn yêu cầu xác thực OTP.